ผู้ว่าฯ ททท. ลุยสุวรรณภูมิ ห่วงผู้โดยสาร Transit–Transfer รอนาน ขอการบินไทยเพิ่มกำลังเจ้าหน้าที่เร่งด่วน

ฐาปนีย์ เกียรติไพบูลย์ ผู้ว่าการการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) ลงพื้นที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ให้กำลังใจอาสาสมัคร เจ้าหน้าที่ ททท. และ Thailand Privilege พร้อมร่วมรับฟังสถานการณ์กับทีมกระทรวงคมนาคม ซึ่งมีนายพิพัฒน์ รัชกิจประการ รองนายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคม ร่วมติดตามการแก้ไขปัญหา

ผู้ว่าฯ ททท. ให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับ ผู้โดยสาร Transit & Transfer ที่ได้รับผลกระทบจากเที่ยวบินล่าช้าหรือยกเลิก โดยเฉพาะครอบครัวที่เดินทางพร้อมเด็กเล็กและผู้สูงอายุ ซึ่งบางส่วนต้องรอเป็นเวลานานและยังไม่ทราบความชัดเจนว่าจะสามารถเดินทางต่อได้เมื่อใด

ในที่ประชุม ททท. จึงขอให้การบินไทยเร่งเพิ่ม เจ้าหน้าที่ด้านบัตรโดยสารและเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง เข้าประจำพื้นที่ เพื่อให้ข้อมูล แก้ไขเที่ยวบิน และดูแลผู้โดยสารโดยเร็วที่สุด ซึ่งการบินไทยรับเรื่องและเตรียมเสริมกำลังเจ้าหน้าที่

ผู้ว่าฯ ททท. ระบุว่า “กระเป๋าที่ตกค้างพูดไม่ได้ แต่คนที่ตกค้างมีทั้งความรู้สึกและความกังวล” พร้อมย้ำว่า นอกจากเร่งจัดการเที่ยวบินและสัมภาระแล้ว สิ่งสำคัญไม่แพ้กันคือการดูแลผู้โดยสารที่กำลังรอ ให้ได้รับข้อมูลและรู้ว่าไม่ได้ถูกปล่อยให้เผชิญปัญหาเพียงลำพัง

ขณะเดียวกัน อาสาสมัครจาก ททท. และ Thailand Privilege ได้เข้าร่วมเป็นกำลังเสริม สนับสนุนท่าอากาศยานและการบินไทยในการดูแลนักท่องเที่ยว พร้อมประสานทุกหน่วยงานเพื่อเร่งนำสถานการณ์สุวรรณภูมิกลับเข้าสู่ภาวะปกติโดยเร็วที่สุด

#ฐาปนีย์เกียรติไพบูลย์ #ททท #AmazingThailand #สุวรรณภูมิ #ThailandPrivilege #การบินไทย #นักท่องเที่ยว #Transit #Transfer #TheNewsroom