สถานการณ์ฝนตกหนักและน้ำท่วมในกรุงเทพฯ ส่งผลให้การจราจรหลายพื้นที่ติดขัด กระทบการเดินทางไปสนามบิน ล่าสุดสายการบินหลายแห่งประกาศมาตรการช่วยเหลือผู้โดยสาร ทั้งการ เปลี่ยนเที่ยวบิน เก็บเครดิต และ Travel Voucher โดยเงื่อนไขแตกต่างกันตามสายการบินและช่วงวันเดินทาง
Fly AirAsia ทั้งไทยแอร์เอเชีย (FD), ไทยแอร์เอเชีย เอ็กซ์ (XJ) และเที่ยวบินในกลุ่มแอร์เอเชียที่เข้า–ออกกรุงเทพฯ แจ้งพร้อมเสนอทางเลือกแก่ผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบ พร้อมแนะนำให้ตรวจสอบสถานะเที่ยวบินก่อนเดินทางผ่าน AirAsia Flight Status และติดต่อ AirAsia Support เพื่อตรวจสอบสิทธิ์และเงื่อนไขล่าสุด
Thai Lion Air ออกมาตรการสำหรับเที่ยวบินในประเทศและต่างประเทศช่วง 26–28 กันยายน สามารถเก็บเครดิตบัตรโดยสารไว้ 30 วัน หรือเปลี่ยนเที่ยวบินได้ 1 ครั้งภายใน 30 วันโดยไม่เสียค่าธรรมเนียม แต่หากเปลี่ยนไปเดินทางช่วงวันหยุดนักขัตฤกษ์หรือวันหยุดยาว อาจต้องชำระส่วนต่างค่าโดยสาร ทั้งนี้ หากติดต่อสายการบินไม่ได้และเลยวันเดินทาง บัตรโดยสารจะถูกเก็บเครดิตไว้ 30 วันตามเงื่อนไขที่ประกาศ
Nok Air ช่วยผู้โดยสารขาออกหรือผู้ที่พลาดเที่ยวบินที่สนามบินดอนเมืองในวันที่ 26 กันยายน โดยเปลี่ยนเที่ยวบินได้ 1 ครั้งภายใน 30 วัน ยกเว้นทั้งค่าธรรมเนียมและส่วนต่างค่าโดยสาร หรือเลือกรับ Voucher มูลค่า 100% ของบัตรโดยสาร ใช้ภายใน 30 วัน ติดต่อศูนย์บริการ 1318
Bangkok Airways เปิดมาตรการสำหรับผู้โดยสารที่มีกำหนดเดินทางช่วง 25–27 กันยายน สามารถเปลี่ยนวันเดินทางในเส้นทางเดิมได้ 1 ครั้งโดยยกเว้นค่าธรรมเนียม และต้องเดินทางภายในวันที่ 10 ตุลาคม หรือเลือกรับ Travel Voucher ซึ่งมีอายุ 1 ปี โดยขึ้นอยู่กับเงื่อนไขและที่นั่งว่าง ติดต่อ Call Center 1771 หรือ 02-270-6699
Vietjet ดูแลผู้โดยสารที่มีเที่ยวบินเข้า–ออกสนามบินสุวรรณภูมิช่วง 26–28 กันยายน โดยเลือกเปลี่ยนเที่ยวบินในเส้นทางเดิมได้ 1 ครั้งโดยไม่มีค่าใช้จ่าย และเดินทางภายใน 7 วันจากกำหนดเดิม หรือเลือกเก็บมูลค่าบัตรโดยสารเป็น Credit Shell อายุ 180 วัน ติดต่อ LINE @Thaivietjet หรือ Call Center 02-089-1909
สำหรับผู้โดยสารที่ยังเดินทางตามกำหนด ควร ตรวจสอบสถานะเที่ยวบินก่อนออกจากบ้าน เช็กเส้นทางไปสนามบิน และเผื่อเวลาเดินทางมากกว่าปกติ เนื่องจากสถานการณ์น้ำท่วมและการจราจรสามารถเปลี่ยนแปลงได้ ขณะที่เงื่อนไขช่วยเหลืออาจแตกต่างตามประเภทบัตรโดยสาร เส้นทาง และวันเดินทาง จึงควรยืนยันกับสายการบินโดยตรงอีกครั้งก่อนเปลี่ยนแปลงตั๋ว
#น้ำท่วมกรุงเทพ #น้ำท่วม #เที่ยวบิน #AirAsia #ThaiLionAir #NokAir #BangkokAirways #ThaiVietjet #ดอนเมือง #สุวรรณภูมิ #TheNewsroom
