นายไชยชนก ชิดชอบ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) เป็นประธานหารือร่วมกับแพลตฟอร์ม Lalamove และตัวแทนผู้ขับขี่ไรเดอร์ เพื่อหาแนวทางแก้ไขปัญหาค่ารอบ ค่าตอบแทน และเงื่อนไขการทำงานบนแพลตฟอร์มดิจิทัล
นายไชยชนก กล่าวว่า กระทรวงดีอีทำหน้าที่เป็นตัวกลางรับฟังข้อมูลจากทั้งไรเดอร์และแพลตฟอร์ม เพื่อหาทางออกที่เป็นธรรม โดยกำหนดประเด็นหารือ 3 ด้าน ได้แก่ ค่ารอบ บทลงโทษของแพลตฟอร์ม และค่าคอมมิชชัน
สำหรับปัญหาค่ารอบ กระทรวงดีอีมอบหมายให้สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (ETDA) ศึกษาราคากลางที่เหมาะสมภายใน 15 วัน เพื่อใช้เป็นแนวทางเบื้องต้น โดยในระยะต่อไปจะหารือร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง แพลตฟอร์ม และผู้ให้บริการ เพื่อกำหนดราคากลางหรือราคาขั้นต่ำที่สอดคล้องกับต้นทุนจริง และสามารถปรับเปลี่ยนตามสถานการณ์ได้
ส่วนกรณีค่ารอบที่ลดลงเหลือประมาณ 3 บาทต่อกิโลเมตร พบว่าข้อมูลระหว่างไรเดอร์และแพลตฟอร์มยังไม่ตรงกัน จึงเตรียมหารือเพิ่มเติมภายในกรอบเวลา 15 วัน เพื่อหาข้อสรุปร่วมกัน
ด้านบทลงโทษ Lalamove แจ้งว่าจะปรับลดระยะเวลาการปิดกั้นการเข้าถึงระบบจาก 3 วัน เหลือ 1 วัน เริ่มตั้งแต่วันที่ 28 สิงหาคม 2569 พร้อมหารือแนวทางแก้ปัญหาการยกเลิกงานเพื่อรับงานนอกระบบ ซึ่งส่งผลต่อคะแนนและรายได้ของไรเดอร์
สำหรับประเด็นค่าคอมมิชชัน แพลตฟอร์มรับไปศึกษาเพิ่มเติมก่อนนำกลับมาหารืออีกครั้ง โดยระหว่างนี้จะพิจารณาปรับปรุงค่ารอบให้เหมาะสมและไม่ต่ำกว่าต้นทุนของไรเดอร์
นายไชยชนก ย้ำว่า กระทรวงดีอีพร้อมสนับสนุนทั้งไรเดอร์ ผู้ใช้บริการ และแพลตฟอร์มดิจิทัล เพื่อสร้างสมดุลระหว่างการดำเนินธุรกิจและความเป็นธรรมของผู้ให้บริการ พร้อมใช้ข้อเท็จจริงจากทุกฝ่ายเป็นพื้นฐานในการแก้ไขปัญหา
#ไชยชนกชิดชอบ #กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม #DE #Lalamove #ไรเดอร์ #แพลตฟอร์มดิจิทัล #เศรษฐกิจดิจิทัล #TheNewsroom
