ศุภมาสสั่ง สคบ. เกาะติด 683 คำร้องรถ EV พร้อมฟ้องแทนผู้บริโภค
ศุภมาส อิศรภักดี รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ในฐานะกำกับดูแลสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค หรือ สคบ. มอบหมายให้นายประเดิมชัย บุญช่วยเหลือ ที่ปรึกษารัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ติดตามข้อร้องเรียนกรณีรถยนต์ไฟฟ้าอย่างใกล้ชิด
นางสาวศุภมาสยังสั่งการให้นายรณรงค์ พูลพิพัฒน์ เลขาธิการ สคบ. เร่งรัดการดำเนินการทุกขั้นตอนภายใต้กรอบกฎหมาย โดยยึดความถูกต้อง รอบคอบ โปร่งใส และเป็นธรรม พร้อมบูรณาการร่วมกับพนักงานอัยการ เพื่อให้การดำเนินคดีมีความรัดกุมและสามารถบังคับใช้กฎหมายได้จริง
นายประเดิมชัยเปิดเผยว่า ขณะนี้มีผู้บริโภคร้องเรียนต่อ สคบ. กรณีรถยนต์ไฟฟ้าค่ายหนึ่ง รวม 683 ราย โดยกองกฎหมายและคดีของ สคบ. รับคำร้องเข้าสู่กระบวนการทางกฎหมายแล้ว 234 ราย และจะทยอยดำเนินการเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องทุกสัปดาห์
สำหรับคำร้องกลุ่มแรกที่เอกสารครบถ้วน สคบ. ได้มีหนังสือบอกกล่าวทวงถามไปยังผู้ประกอบธุรกิจแล้ว ส่วนคำร้องที่เข้ามาใหม่ เจ้าหน้าที่อยู่ระหว่างตรวจสอบข้อเท็จจริง พยานหลักฐาน และหนังสือมอบอำนาจเป็นรายกรณี เพื่อให้ทุกคำร้องพร้อมรองรับกระบวนการทางคดี
นางสาวศุภมาสย้ำว่า หากกรณีใดเข้าเงื่อนไข สคบ. พร้อมใช้อำนาจดำเนินคดีแทนผู้บริโภคตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 โดยผู้บริโภคไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการฟ้องคดีเอง และทุกคำร้องต้องได้รับการพิจารณาครบถ้วนตามข้อเท็จจริงและพยานหลักฐาน
ทั้งนี้ ผู้บริโภคที่ได้รับความเสียหายสามารถเตรียมสัญญาซื้อขาย หลักฐานการชำระเงิน ประวัติการนำรถเข้าตรวจซ่อม และเอกสารเกี่ยวกับค่าเสียหาย เพื่อร้องเรียนหรือขอคำปรึกษาได้ที่สายด่วน สคบ. 1166 แอปพลิเคชัน OCPB Connect เว็บไซต์ www.ocpb.go.th และศูนย์ดำรงธรรมทุกจังหวัด
#ศุภมาสอิศรภักดี #อนุทินชาญวีรกูล #สำนักนายกรัฐมนตรี #สคบ #คุ้มครองผู้บริโภค #รถยนต์ไฟฟ้า #EV #OCPBConnect #ศูนย์ดำรงธรรม #TheNewsroom
