ททท. ผนึกกำลังดูแลนักท่องเที่ยว ฝ่าวิกฤตตะวันออกกลาง ตอกย้ำภาพลักษณ์ประเทศปลอดภัย
ฐาปนีย์ เกียรติไพบูลย์ ผู้ว่าการ การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) เปิดเผยว่า ประเทศไทยให้ความสำคัญสูงสุดต่อความปลอดภัยและความอุ่นใจของนักท่องเที่ยว โดยหน่วยงานภาครัฐและเอกชนในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวได้ร่วมมือกันดูแลและให้ความช่วยเหลือนักท่องเที่ยวที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์ความตึงเครียดในภูมิภาคตะวันออกกลาง
ททท. ทำหน้าที่เป็นกลไกกลางในการสื่อสารข้อมูลที่ถูกต้องแก่ผู้ประกอบการและนักท่องเที่ยวอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะสำนักงาน ททท. ในพื้นที่ที่มีนักท่องเที่ยวได้รับผลกระทบ เช่น ภูเก็ต กระบี่ และพังงา ซึ่งได้ประสานงานกับผู้ประกอบการเพื่อดูแลเรื่องที่พัก การเดินทาง และข้อมูลข่าวสารต่าง ๆ อย่างใกล้ชิด
ขณะเดียวกัน ภาคเอกชน เช่น สภาอุตสาหกรรมท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย และสมาคมธุรกิจท่องเที่ยวในพื้นที่ ได้ร่วมออกมาตรการช่วยเหลือนักท่องเที่ยว โดยขอความร่วมมือผู้ประกอบการพิจารณา ยกเว้นค่าธรรมเนียมเลื่อนการเดินทางหรือเลื่อนการเข้าพัก (Reschedule) รวมถึง ยกเว้นค่าธรรมเนียมการยกเลิก (Cancellation) สำหรับนักท่องเที่ยวที่ได้รับผลกระทบ พร้อมเสนออัตราที่พักพิเศษสำหรับผู้ที่จำเป็นต้องขยายเวลาพำนัก
ด้าน บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) (ทอท.) ได้เพิ่มมาตรการอำนวยความสะดวกภายในสนามบิน เช่น การให้ข้อมูลผู้โดยสาร การจัดเตรียมน้ำดื่ม และพื้นที่รองรับผู้โดยสารที่รอเช็กอิน พร้อมประสานงานกับสายการบินในการบริหารจัดการเที่ยวบินอย่างใกล้ชิด ขณะที่สายการบินหลายแห่งได้ผ่อนผันเงื่อนไขการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน รวมถึงจัดที่พักให้ผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบ
นอกจากนี้ ภาครัฐยังเตรียมนโยบายรับมือในระยะต่อไป โดยใน ระยะสั้น จะกระตุ้นการท่องเที่ยวภายในประเทศเพื่อรักษาการหมุนเวียนของเศรษฐกิจท่องเที่ยว ขณะที่ ระยะยาว มีแผนผลักดันประเทศไทยสู่การเป็น “Second Hub” ทางการบิน เพื่อลดความเสี่ยงจากการพึ่งพาศูนย์กลางการบินในพื้นที่ที่มีความไม่แน่นอน และเพิ่มโอกาสเที่ยวบินตรงสู่ตลาดสำคัญทั่วโลก
ทั้งนี้ นักท่องเที่ยวที่มีแผนเดินทางไปยังประเทศในตะวันออกกลางควรตรวจสอบสถานะเที่ยวบินกับสายการบินอย่างใกล้ชิด หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ AOT Contact Center โทร. 1722, TAT Call Center โทร. 1672 Travel Buddy และ ตำรวจท่องเที่ยว โทร. 1155 ตลอด 24 ชั่วโมง
#ฐาปนีย์เกียรติไพบูลย์ #ททท #AmazingThailand #ท่องเที่ยวไทย #ความปลอดภัยนักท่องเที่ยว #TheNewsroom
