“ศุภมาส” สั่ง สคบ. เร่งช่วยผู้เสียหายคอนเสิร์ตญี่ปุ่นถูกยกเลิก จี้ติดตามเงินคืน

วันที่ 27 ตุลาคม 2569 นางสาวศุภมาส อิศรภักดี รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เปิดเผยว่า ได้สั่งการให้สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เร่งตรวจสอบและช่วยเหลือประชาชนที่ซื้อบัตรคอนเสิร์ตในประเทศญี่ปุ่น แต่ได้รับผลกระทบจากการยกเลิกการแสดง โดยเน้นติดตามการคืนเงินและคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค

การดำเนินการครั้งนี้เกิดขึ้นหลัง “ฮาย อาภาพร นครสวรรค์” พร้อมกลุ่มผู้เสียหายเข้าร้องเรียนต่อ สคบ. เมื่อวันที่ 26 ตุลาคมที่ผ่านมา เกี่ยวกับปัญหาการจัดคอนเสิร์ตในญี่ปุ่นที่ต้องยกเลิก ส่งผลกระทบต่อผู้ซื้อบัตรที่ชำระเงินไปแล้ว

นางสาวศุภมาสมอบหมายให้นายรณรงค์ พูลพิพัฒน์ เลขาธิการ สคบ. ตรวจสอบผู้จำหน่ายบัตร ผู้รับเงิน หลักฐานการชำระเงิน และเงื่อนไขการจัดงาน พร้อมรวบรวมข้อมูลผู้เสียหายและติดตามความคืบหน้าการคืนเงิน

หากพบว่าเข้าข่ายอยู่ในอำนาจตามกฎหมายของ สคบ. ให้เร่งไกล่เกลี่ยเพื่อเยียวยาผู้บริโภค รวมถึงพิจารณาดำเนินคดีแทนผู้บริโภค ส่วนกรณีที่อยู่นอกอำนาจให้ประสานหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรง

นอกจากนี้ ยังสั่งตรวจสอบการโฆษณาจำหน่ายบัตรผ่านสื่อออนไลน์ หากพบข้อความเท็จหรือเกินจริงให้ดำเนินการตามกฎหมาย และหากพบพฤติการณ์ต้องสงสัยว่าเข้าข่ายฉ้อโกง ให้ประสานพนักงานสอบสวนเพื่อดำเนินการต่อไป

สำหรับผู้ซื้อบัตรที่ยังไม่ได้รับเงินคืน ขอให้เก็บหลักฐานการซื้อบัตร สลิปโอนเงิน ข้อความสนทนา และโฆษณาที่เกี่ยวข้อง สามารถร้องเรียนผ่านสายด่วน สคบ. 1166 แอป OCPB Connect เว็บไซต์ www.ocpb.go.th หรือสำนักงาน สคบ. จังหวัดทั่วประเทศ

#ศุภมาสอิศรภักดี #สคบ #ฮายอาภาพร #คอนเสิร์ตญี่ปุ่น #คุ้มครองผู้บริโภค #คืนเงินค่าบัตร #TheNewsroom